🔁 Politique de retour et de remboursement

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si ce n’est pas le cas, vous disposez d’un délai légal pour changer d’avis.

1. Délai de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.

2. Conditions de retour

Pour que le retour soit accepté, les articles doivent respecter les conditions suivantes :

• Être retournés dans leur état d’origine (non portés, non lavés, non endommagés)
• Accompagnés de tous les accessoires éventuels, étiquettes et emballages d’origine
• Inclure la preuve d’achat ou le numéro de commande

3. Procédure de retour

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à [votre adresse e-mail de contact] ou via le formulaire de contact du site. Nous vous indiquerons la marche à suivre.

4. Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

5. Remboursement

Une fois les articles reçus et inspectés, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours, via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.

6. Articles non retournables

Pour des raisons d’hygiène, certains produits ne peuvent pas être retournés (ex. : sous-vêtements, maillots de bain, produits personnalisés), sauf s’ils sont défectueux.

Pour toute question complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.